Три часа с Хинштейном: курян впервые спросили через ИИ-помощницу Софию

Депутат Александр Хинштейн провёл прямую линию, длившуюся три часа, где отвечал на наиболее актуальные вопросы жителей Курской области. Обсуждались достижения прошедшего года и планы на будущее, подчёркивалась необходимость совместного поиска решений. Особенностью мероприятия стало первое использование технологий искусственного интеллекта: в роли одной из ведущих выступила ИИ-помощница София, облачённая в традиционный костюм куряночки. Имя София, к слову, является одним из самых распространённых в регионе, как сообщает ТРК Сейм (Курск).

Искусственный интеллект представился:

"Меня зовут Куряночка версии 1.0. Я цифровой аватар, созданный нашим Центром управления регионом с помощью нейросетевых технологий и с высокой концентрацией обаяния", - заявила ИИ-помощница София.

София в шутку упомянула, что модуль "кокошник" ещё не готов, назвав себя "слишком юной моделью". Над её созданием как соведущей Анны Пикулиной работала целая команда экспертов. ИИ-ассистент Куряночка не только анализировала поступающие вопросы, но и сама задавала их главе региона.

В ходе диалога София интересовалась:

"- Как именно искусственный интеллект интегрируется в систему управления регионом?- Мы будем применять самые современные технологические решения, цифровые решения, в т.ч. использовать искусственный интеллект. И в этом смысле у вас все возможности для самореализации налицо", - ответил Александр Хинштейн.

Один из участников команды, создававшей цифровую ведущую, рассказал о процессе работы:

"Здесь работали буквально все и блок редакции и дизайнеры и монтажёр и ребята из продвижения и непосредственно собирали единый образ, который бы смог стать достойным соведущим в прямом эфире с Александром Евсеевичем", - пояснил представитель команды разработчиков.

Проанализировав обращения жителей, ИИ-помощница София выделила наиболее острые проблемы, среди которых оказались социальное обслуживание, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, состояние дорог, благоустройство территорий и здравоохранение. Граждане отправляли свои вопросы как по СМС и через чат-бот в мессенджере Telegram, так и по телефону во время прямого эфира.

Было заявлено о значительном потоке обращений:

"Более 3 тысяч обращения поступило от курян до начала прямой линии, но делиться проблемами они продолжают и во время неё. Все звонки принимают в колл-центре. Эти девушки работают в режиме нон-стоп и фиксируют всё, что поступает от курян. Ни один вопрос не останется без ответа", - сообщили организаторы прямой линии.

Представитель администрации области подчеркнул важность мероприятия:

"Конечно, это основное, важное событие для администрации области, для всех жителей нашего региона, потому что Прямая линия это как раз возможность задать вопрос напрямую. Все комментарии, которые приходили на страницы нашего губернатора, также отсматривались. Центр управления регионом активно отбирает комментарии, работает по социальным сетям. Самое важное для нас, чтобы каждый человек, который предоставил свою контактную информацию, получил ответ. Ну и, конечно, чтобы проблемы решались", - отметил представитель администрации области.

Среди затронутых тем были и весьма острые. Например, жители улицы Евгения Клевцова жаловались на то, что неизвестный застройщик вывозит строительный мусор через дворы многоквартирных домов, нанося им ущерб. Губернатор выразил солидарность с возмущёнными горожанами. По словам главы города Евгения Маслова, с подрядной организацией была проведена беседа и выдано предписание.

Однако Александр Хинштейн посчитал эти меры недостаточными:

"Беседами здесь ограничиться дело не должно. Поэтому рассмотреть возможность приостановить разрешение на строительство городу. Второе - выдать предостережение о недопустимости нарушения правил благоустройства. Применить все предусмотренные законом по отношению к ним жёсткие санкции. Каждый кто работает на территории Курской области уважает и закон и жителей", - подчеркнул Александр Хинштейн.

Ещё одна проблема, поднятая жителями и переданная губернатору, касалась несанкционированных свалок. Отмечалось, что некоторые граждане безразлично выбрасывают бытовые и строительные отходы в лесах и полях, что создаёт удручающую ситуацию по всей области.

Губернатор предложил несколько подходов к решению проблемы несанкционированных свалок:

"Давайте подумаем, в том числе о проведении субботников. И конкретно в этом урочище и не только. Власть одна она не в состоянии… Ну мы вывозим, убираем мусор, будем делать дальше. Но вновь появляются вот эти точки. И здесь я рассчитываю на активизацию деятельности правоохранительных органов. Я очень рассчитываю на то, что у уполномоченных на это структур хватит сил. Если не хватит - я буду вынужден обращаться к федеральному руководству", - заявил Александр Хинштейн.

Обстановка стала менее напряжённой, когда обсуждение перешло к новогодней тематике. Министр природных ресурсов Максим Левин сообщил, что живые ёлки, пахнущие смолой и хвоей, доступны для приобретения в курских лесхозах. В питомниках было выращено 600 таких деревьев. Губернатор, однако, заметил, что это количество невелико для такого крупного региона, и признался, что сам отдаёт предпочтение искусственным елям.

В ответ на вопрос о предпочтениях между искусственной и живой ёлкой, возник шутливый диалог:

"- Не буду тогда спрашивать, на какой вы стороне ведущей - искусственной или живой.- Нет, тут как раз другая позиция. Здесь я на стороне живой ведущей", - пошутил Александр Хинштейн.

Анна Пикулина, которая уже не раз вела подобные прямые линии, поделилась своими впечатлениями о работе с цифровой соведущей, отметив, что это был риск, который, однако, оказался оправданным.

Она пояснила своё решение:

"Мы подумали, что необходимо всё-таки идти в ногу со временем, пробовать новые форматы. Лично мне, конечно, с живым человеком гораздо комфортнее и приятнее. Здесь, конечно, нет такой связи ментальной, но в целом это интересный опыт", - рассказала Анна Пикулина.

По завершении прямой линии Александр Хинштейн заверил, что хотя не все вопросы были озвучены в прямом эфире, ни одно обращение не останется без внимания и ответа.

В заключение Александр Хинштейн выразил благодарность жителям Курской области:

"Я хочу, во-первых, сказать большое спасибо курянам за неравнодушие, за активность, за поддержку. Я её вижу, я её чувствую. Надо верить в себя, надо верить в Курскую землю, надо верить в Россию. И в будущее, которое каждый из нас приближает. И, конечно, в победу, которая, не сомневаюсь, близка", - подытожил Александр Хинштейн.

Напомним, 5 декабря 2025 года губернатор Курской области Александр Хинштейн в ходе прямой линии подвел итоги года в должности. Он охарактеризовал этот период как чрезвычайно сложный, отметив год вызовов и надежд. Глава региона также упомянул полное освобождение Курской земли и провел параллель с мифической птицей Феникс.