Украли аккаунт на Госуслугах: в Курске объяснили, как вернуть доступ

В министерстве цифрового развития и связи Курской области дали рекомендации, как поступить пользователям, потерявшим доступ к личному кабинету на портале "Госуслуги", об этом сообщает "Московский Комсомолец".

Эксперты советуют незамедлительно предпринимать меры при обнаружении взлома. В первую очередь следует связаться со службой поддержки портала по телефону 8-800-100-70-10 или оформить заявку через раздел "Помощь" на официальной странице сервиса. О факте кражи профиля также необходимо заявить по номеру 112 либо прийти в территориальное подразделение МВД.

Владельцам аккаунтов советуют отслеживать свою кредитную историю через соответствующие бюро. При обнаружении займов, которые вы не брали, нужно оперативно связаться с финансовой организацией, зафиксировать факт неправомерного оформления кредита и подать соответствующее обращение в правоохранительные органы.

Возврат доступа к учетной записи возможен при визите в МФЦ. Для этого процесса понадобятся СНИЛС и паспорт гражданина. Специалисты центра проведут все требуемые процедуры по восстановлению профиля. В ведомстве призывают жителей проявлять осмотрительность и защищать свои персональные сведения.

Напомним, 5 марта 2026 года жители региона получили возможность быстрее восстановить вход в личный кабинет на портале Госуслуг. Для этого был предложен новый онлайн-метод с использованием Цифрового ID через национальный мессенджер MAX. В случае затруднений пользователи также могли обратиться за помощью в ближайший МФЦ.