МФЦ Курской области запустил ИИ-помощника с круглосуточной поддержкой

Цифровой помощник под именем Робот Макс начал функционировать на интернет-ресурсе МФЦ Курской области, обеспечивая непрерывную справочную поддержку по услугам государственных и муниципальных органов в рамках нацпроекта "Экономика данных", об этом сообщает "газетамаяк.рф".

Виртуальный консультант информирует граждан о списке нужных бумаг, времени предоставления услуг, а также о расположении отделений и графике их работы.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зайти на портал mfc-kursk.ru и запустить диалоговое окно в нижней панели страницы. В чат встроена языковая модель GPT, а при сложных обращениях программа переадресует запрос сотруднику службы поддержки для дальнейшего ответа.

Воспользоваться функцией можно без создания учетной записи.

"Внедрение Робота Макса - важный шаг в цифровизации госуслуг. Теперь заявители могут получить необходимую информацию на нашем сайте удобно, быстро и в любое время", - говорит директор АУКО "МФЦ" Роман Заугольников.

Напомним, 18 марта 2026 года стало известно, что жители Курской области могут заказывать выписки онлайн из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) через портал Госуслуги. Эта услуга, реализованная в рамках национального проекта «Экономика данных», обеспечивает полную юридическую значимость документов благодаря усиленным электронным подписям.