«Госуслуги» запустили пошаговые сценарии для жизненных ситуаций курян

Сервис "Жизненные ситуации" функционирует как практичный инструмент на портале государственных услуг, собирая все востребованные при значимых событиях электронные функции в последовательные сценарии. Обновление цифровых платформ реализуется при поддержке нацпроекта "Экономика данных", об этом сообщает "МК".

Для доступа к функционалу необходим подтвержденный профиль на "Госуслугах". Гражданам предлагается выбрать соответствующую категорию - "Для граждан", "Для бизнеса" или "Услуги регионов" - и перейти к требуемому алгоритму действий. В их числе представлены такие варианты, как "Рождение ребёнка", "Утеря документов", "Многодетная семья" и "Возведение частного дома".

Виртуальный помощник определяет список доступных услуг, перечень нужных бумаг и правила подачи заявок: в электронном виде или при личном визите. Большинство операций доступно прямо на портале, при этом личная информация пользователя вносится в формы автоматически. Все черновики и направленные обращения доступны в личном кабинете, где можно проверять статус обработки, получать извещения о готовности и записываться на прием.

"Жизненные ситуации" - это не просто технологическое решение, а качественно новый формат взаимодействия государства и гражданина. Вместо кипы бумаг - всего несколько нажатий", - говорит первый заместитель министра цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев.

Напомним, 23 апреля 2026 года стало известно, что сервис «Рождение ребёнка» позволяет оформить свидетельство, СНИЛС и полис медицинского страхования на основании единственного заявления для жителей Курской области. Этот формат, внедряемый в регионе при поддержке федерального проекта «Государство для людей», объединяет различные услуги в единые алгоритмы для конкретных жизненных событий. Тогда сообщалось, что более 60% заявлений о регистрации рождения детей поступило через этот суперсервис.