Курянин переплатил за отель в Ереване в четыре раза, но проиграл суд сервису бронирования

Житель Курчатова обратился в суд с требованием возместить расходы из-за проблем с размещением в ереванском отеле, возникших при использовании сервиса бронирования, о чем сообщает "ИА KURSKCiTY".

Согласно информации объединенной пресс-службы судебной системы региона, в июле 2025 года истец оформил бронь отеля в Ереване на майские праздники 2026 года. Позже ООО "Бронирование гостиниц" проинформировало клиента об отсутствии подтверждения от отеля и предложило альтернативный вариант, на который мужчина дал согласие.

По прибытии в Армению в мае выяснилось, что мест в выбранном отеле нет. Сервис предложил другой вариант, который не удовлетворил клиента. Из-за этого турист выбрал более дорогое жилье и обратился в компанию с просьбой компенсировать разницу в цене.

В конечном счете путешественник оплатил проживание самостоятельно, потратив 41 133 рубля вместо изначальных 11 229 рублей, которые были возвращены. В суде он настаивал на возмещении переплаты, взыскании неустойки в размере 6 737 рублей, морального ущерба в 50 тысяч рублей и штрафа за несоблюдение прав потребителя.

Мировой судья в Курчатове не нашел оснований для удовлетворения требований. В решении указано, что сервис выполнил свои функции, тогда как ответственность за выполнение договора по предоставлению номера лежит на самой гостинице.

На решение суда подана апелляционная жалоба, - говорит представитель судебной системы.

Напомним, 14 октября 2026 года в Курске завершился спор между клиентом и мастером, который некачественно смонтировал потолок в гараже. Районный суд отказал истцу в удовлетворении требований о возврате средств, приняв во внимание результаты экспертизы о нарушениях в технологии установки и согласованном использовании заказчиком бывших в употреблении материалов.