Секрет «Пятёрочки» и «Магнита» раскрыт: почему кассиры спрашивают про чек и как вас вводят в заблуждение

Вам тоже задают этот странный вопрос на кассе? Кажется, что продавец просто заботится об экологии, но правда оказалась куда интереснее и касается ваших прав как покупателя.

Почему же эта привычка закрепилась после кризиса? Ещё в 2022 году из-за проблем с поставками чековой ленты государство временно закрыло глаза на отсутствие бумажных чеков, чтобы помочь магазинам. Но теперь, когда дефицита давно нет, вопрос «нужен ли чек?» звучит всё чаще. Неужели дело лишь в заботе о природе или есть другая причина? Эксперты предполагают, что такой подход может помогать магазинам сокращать часть фискальных операций, что влияет на их отчетность перед налоговой службой. Но так ли это законно?

А вот здесь начинается самое важное. По закону кассир обязан выдать вам чек после каждой покупки — это его прямая обязанность, а не ваше пожелание. Чек должен быть предоставлен всегда, независимо от вашего ответа. Если вы отказываетесь забирать бумажку, её всё равно печатают и оставляют на кассе, а данные об операции отправляют в ФНС. Единственный законный способ не получать бумажный чек — заранее согласиться на электронный вариант, указав свой email или номер телефона. Тогда фискальный документ всё равно создаётся, но в цифровом виде. Выходит, вопрос на кассе по сути не имеет смысла и даже вводит в заблуждение? Получается, что так.

Налоговая служба уже не раз предупреждала сети о недопустимости подобной практики. За отказ выдать чек или за сам факт обсуждения его «необходимости» предусмотрены серьёзные штрафы: для сотрудника — от 5 до 10 тысяч рублей, а для самой компании — до 30 тысяч рублей, пишет источник. Не слишком ли высокая цена за один, казалось бы, безобидный вопрос?

Так почему же кассиры продолжают его задавать? Чаще всего — по укоренившейся привычке или прямому указанию руководства, не задумываясь о правовых последствиях. Так что в следующий раз, услышав эту фразу, вы будете знать, что имеете полное право на чек, а продавец, задавая этот вопрос, рискует и для себя, и для магазина.