Курянин отсудил деньги за билеты после отмены рейса из-за госпитализации
Житель Курска добился возврата средств за авиабилеты через суд после того, как авиакомпания проигнорировала его просьбу о компенсации за несостоявшийся перелет. Об этом сообщает "Газета "Курская правда".
Мужчина приобрел два билета на рейс по маршруту Москва - Калининград и обратно, потратив на это более 31 тысячи рублей. Перед датой вылета пассажир оказался в больнице, поэтому его дочь связалась с перевозчиком, чтобы отменить бронирование. В агентство, занимавшееся продажей билетов, был направлен пакет документов, подтверждающих состояние здоровья клиента, с требованием вернуть деньги. Бронь аннулировали в день обращения, а места на рейс впоследствии были реализованы другим пассажирам. Несмотря на заверения вернуть стоимость билетов в течение нескольких дней, средства на счет так и не поступили.
В ходе судебного разбирательства юрист авиакомпании заявил, что предоставленные документы якобы не соответствовали внутренним правилам для признания возврата билетов вынужденным. Однако суд встал на сторону истца, обязав перевозчика выплатить полную стоимость билетов, а также неустойку в таком же размере. Кроме того, с ответчика взыскали компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей, штраф в сумме 41 744 рубля, судебные издержки в 25 тысяч рублей и госпошлину в 7 тысяч рублей.
На текущий момент вынесенное решение еще не вступило в законную силу.
Напомним, 1 апреля 2026 года сообщалось, что житель Курска по имени Андрей в октябре 2025 года перевел свыше 25 тысяч рублей за шесть билетов в цирк через консьерж-сервис, но из-за некорректных данных и переплаты решил оформить возврат. Несмотря на многочисленные запросы по электронной почте и мессенджерам, он не смог вернуть средства, что побудило его обратиться в суд. В итоге мировой судья частично удовлетворил требования истца, взыскав компенсацию морального вреда, штраф и почтовые расходы на общую сумму свыше 10 тысяч рублей.