Почему «Пятерочкам» не хватает сотрудников: реальные причины, о которых все молчат - на собеседовании такого не расскажут

Кризис кадров в ритейле, скрытые причины и реальные последствия

Кризис кадров в розничной торговле России достигает критической отметки: дефицит продавцов и кассиров превышает миллион человек. Несмотря на существенный рост зарплат - в среднем на 25% за последний год - прироста желающих работать в ритейле нет. Ситуация усугубляется тем, что количество активных резюме почти сравнялось с числом открытых вакансий, при этом ежегодный спрос на работников в этой сфере растет примерно на 30%.

Это следствие активной экспансии торговых сетей в прошлом, когда многие новые магазины открывались с изначально неполным штатом. Сегодня поддержание видимой стабильности обеспечивается за счёт колоссальных усилий оставшихся сотрудников, вынужденных работать с двойной, а то и тройной нагрузкой. Покупатели видят чистые полки и работающие кассы, но за этим скрывается изнурительный труд персонала.

Аналитики сходятся во мнении, что причина кадрового голода не только в уровне заработной платы, хотя это важный фактор. Многие бывшие сотрудники и эксперты указывают на две основные проблемы, которые редко озвучиваются при приеме на работу:

Конкуренция на рынке труда: даже при росте окладов, зарплаты в ритейле зачастую проигрывают предложениям на соседних предприятиях - складах логистических компаний или заводах. Курьеры, например, могут зарабатывать больше, учитывая все вычеты и реальные расходы на транспорт. Розничные сети конкурируют не только между собой, но и со всем спектром вакансий в регионе, и часто проигрывают в этой борьбе. Тяжелые условия труда: бывшие сотрудники описывают атмосферу "соковыжималки", где люди сталкиваются с чрезмерными нагрузками, ненормированным графиком и стрессом. Например, одна бывшая сотрудница, проработавшая в магазине "Пятерочка" (принадлежит X5 Group) четыре года, рассказала, что за это время её ставка выросла с 19 до 25 тысяч рублей. Однако, её зарплата существенно отличалась от дохода мужа, который работает водителем-курьером и получает от 60 до 80 тысяч рублей. По её словам, условия труда и уровень стресса в магазине были несопоставимо выше. Это подтверждает, что даже при увеличении оклада, общая картина условий труда остается непривлекательной.

Согласно данным Росстата, средний уровень занятости в сфере розничной торговли в России составляет более 7 миллионов человек. Однако, при текущем дефиците, отрасль серьезно страдает, что может сказаться на качестве обслуживания и ценах для потребителей. Парадоксально, но при общей безработице в России, по данным на май 2024 года, составляющей около 2,6%, именно в ритейле наблюдается острая нехватка кадров, что указывает на специфические, системные проблемы этой отрасли.

Ранее мы писали, что 2 апреля 2025 года председатель правительства РФ Михаил Мишустин сообщал о выделении около 16 миллиардов рублей на поддержку жителей Курской области, потерявших жилье. Как сообщалось, в Курской области действует около 8 тысяч торговых предприятий. 10 июля Президент России Владимир Путин поручил разработать программу по восстановлению и развитию территорий, пострадавших от обстрелов и террористических актов. 13 июля 2025 года Курская область получила новую партию гуманитарной помощи весом 50 тонн. В связи с этим, для предпринимателей области, пострадавших от обстрелов, прием заявок на финансовую поддержку в виде субсидий начнется 21 июля 2025 года в Министерстве промышленности региона.

Что еще стоит узнать: Выяснил, стоит ли держать хлеб в холодильнике. Как жаль, что понял это только в 40 лет После недельного отключения: горячую воду вернут в 60 домов центра Курска с 29 июля Чем быт в России отличается от быта в Беларуси: что сразу бросается в глаза Почти 100 домов в Курске останутся без горячей воды до 1 сентября из-за реконструкции Вернулся в купе после остановки, а на моей полке расположилась соседка сверху: россиянин поделился необычной поездкой с РЖД