«Секрет, который знают только опытные пассажиры»: как владельцы нижних полок обходят новые правила РЖД и никого не подпускают к столику

Как новые правила перевозки разделили пассажиров и что предлагает РЖД

С 1 сентября 2023 года в России действуют измененные правила перевозки пассажиров на поездах дальнего следования, которые вызвали активные споры среди путешественников. Основные новшества касаются порядка приема пищи, особенно для пассажиров верхних полок. Согласно пункту 93 обновленных правил, пассажир, занимающий нижнее место, обязан предоставить доступ к столику своему соседу сверху для приема пищи.

При этом установлены строгие временные рамки: утром с 7:00 до 10:00 и вечером с 19:00 до 21:00 на еду отводится не более 30 минут, а в обеденное время с 12:00 до 15:00 - до одного часа. Однако эти нормы не всем пришлись по душе. Многие пассажиры нижних полок считают их неудобными, утверждая, что соседи сверху должны питаться на своих местах, не нарушая чужого комфорта. Некоторые также указывают, что РЖД обновило правила, но формулировка "место у столика" остается слишком расплывчатой.

Возникает вопрос интерпретации. Пассажиры апеллируют к пункту 92 правил, который гласит, что проезд возможен только на оплаченных местах. Из этого делается вывод, что пассажиры с верхних полок, не оплатившие нижнее место, не имеют права на него претендовать, даже для еды. Пассажиры отказываются уступать места, что приводит к конфликтам.

Представители ОАО "РЖД" подтверждают право на доступ к столику в отведенное время, но подчеркивают необходимость соблюдения установленных норм. В случае разногласий путешественникам рекомендовано обращаться к проводнику или начальнику поезда. Именно проводница разъяснила, кто прав в подобных ситуациях. Все актуальные положения размещены на официальном сайте ОАО "РЖД" в разделе "Правила перевозок" под заголовком "О предоставлении места на нижней полке", что позволяет заранее ознакомиться с ними и избежать недопонимания.

Интересный факт: в ответ на вопросы о возможности использования личных складных стульев или табуреток для приема пищи, ОАО "РЖД" разрешило их провоз. Главное условие - они должны соответствовать габаритам ручной клади: вес не более 36 кг, а сумма трех измерений не превышает 180 см. Это может стать выходом для тех, кто не хочет зависеть от свободных мест у столика, особенно когда РЖД упустило важный момент в правилах.

Среди пассажиров также звучат предложения о более радикальных решениях, например, создание вагонов со столиками непосредственно на верхних полках или даже полное исключение верхних полок. Однако такие изменения неизбежно скажутся на стоимости билетов и их доступности для широкого круга населения. В конечном итоге, комфорт в пути во многом зависит от взаимной вежливости и уважения между попутчиками.

Как сообщалось, путешествие из Самары в Москву летом может обернуться неожиданными сложностями при покупке билетов, когда из-за ажиотажного спроса остаются только верхние полки. Однажды пассажирка, купившая билет на верхнюю полку, столкнулась с тем, что соседи снизу, занявшие нижние места, отказывались уступить место у столика для приема пищи, создавая впечатление, будто арендовали все купе. Попутчики не дали места, и ей пришлось вернуться наверх.

Похожее событие произошло ранее, когда Елена, страдающая аэрофобией, отправилась из Самары в Санкт-Петербург поездом и столкнулась с недоброжелательностью соседей по купе из-за пользования столиком. Семья на нижних полках отказалась уступить ей место для приема пищи, вынудив Елену поесть на верхней полке. Этот случай, по мнению эксперта по пассажирским перевозкам Алексея Петрова, не редкость и отражает распространенный конфликт. Именно для урегулирования подобных ситуаций 1 сентября 2023 года вступил в силу приказ Минтранса РФ № 352, который четко регламентировал права пассажиров верхних полок на использование столика. Новые правила позволяют пассажирам верхних полок занимать место у столика для приема пищи в строго определенное время утром, в обед и вечером.

Что еще стоит узнать:

• Металлоинвест отобрал 60 старшеклассников из трех городов для бесплатной подготовки в технические вузы
• В Курске школьники встретили 1 сентября в укрытиях: тревога длится с 8 утра
• Россиян заставят установить новый мессенджер: что скрывают власти и чем это грозит вашему телефону
• После обстрела Рыльска восстановили электроснабжение 17 тысяч потребителей в трёх районах
• 5 деревьев-вампиров, которые высасывают жизнь из вашего участка! Проверьте, не растут ли они у вас - иначе урожая не видать