Врио губернатора раскритиковал обслуживание льготников в курской аптеке

Врио губернатора раскритиковал обслуживание льготников в курской аптекефото Курские известия

Лекарства по рецепту и человеческое отношение в аптеке

Врио губернатора Курской области Александр Хинштейн посетил местную аптеку, чтобы оценить качество обслуживания льготников.

Визит состоялся на фоне многочисленных жалоб в социальных сетях на нехватку бесплатных лекарств и грубое обращение с пациентами.

Проблема особенно остро стоит для людей, страдающих онкологическими заболеваниями и диабетом.

  • В аптеке Хинштейн пообщался с пенсионером, который безуспешно пытался получить лекарства по 11 рецептам.
  • В ходе беседы с сотрудницей аптеки, врио губернатора отметил крайне неудовлетворительное качество обслуживания.
  • Сотрудница аптеки, находясь в состоянии сильного стресса, пыталась оправдать своё недружелюбное поведение большим количеством звонков от льготников и дефицитом лекарственных препаратов.

    Александр Хинштейн подчеркнул недопустимость подобного отношения к посетителям, независимо от сложности ситуации.

  • Он заявил о необходимости кардинальных изменений не только в системе обеспечения льготников лекарствами, но и в культуре общения с гражданами, особенно нуждающимися в поддержке.
  • Для решения проблемы дефицита лекарств из федерального бюджета выделено 623 миллиона рублей. Эти средства позволят покрыть потребность в льготных препаратах до конца января 2025 года.

    Финансирование уже поступило в регион.

    ...

    Комментарии
    • 0

    Популярное

    Последние новости