Подруга 3 месяца работала в Пятерочке — шокирующая правда, почему сотрудники массово сбегают

Неприятная реальность работы в сетевых супермаркетах

Представления о работе в крупных розничных сетях часто не совпадают с реальностью. Показательной является история женщины, которая проработала в "Пятёрочке" всего три месяца.

Процесс трудоустройства в сеть "Пятёрочка" (принадлежит X5 Group, одному из крупнейших российских ритейлеров) оказался предельно простым: 20-минутное собеседование с директором и наличие санитарной книжки. Подругу приняли на двухдневную неоплачиваемую стажировку, что является распространённой практикой компаний для получения бесплатного труда. Уже на этом этапе выявилась сложность системы расчётов с постоянно меняющимися акциями, что приводило к конфликтам с покупателями, которые приходилось разрешать неподготовленным кассирам.

Особенность работы в сетевых магазинах, включая "Пятёрочку", - обязательная работа всех сотрудников (кроме уборщиков) на кассе. Это одна из ключевых причин высокой текучести кадров. Новички, не справляясь с нагрузкой и сложностями кассового аппарата, быстро увольняются. Сотрудники небольших магазинов работают сменами по пять человек. Они отвечают за полумиллионную выручку, разрываясь между кассой, выкладкой товара, уборкой склада и приёмкой товара. Почти ежедневная разгрузка фур с тяжёлыми ящиками и паллетами часто ложится на плечи продавцов, в основном женщин, при отсутствии грузчиков. В торговом зале постоянная нехватка персонала, а на кассах - недовольные покупатели.

В таких условиях, когда приходится весь день проводить на ногах, о полноценном обеде или даже коротком отдыхе можно забыть. Перерыв на еду строго ограничен десятью минутами, а поход в туалет становится проблемой из-за постоянных окриков покупателей. Присесть строго запрещено под угрозой выговора или штрафа. Дополнительное напряжение создают периодические ночные инвентаризации, в которых участвуют все сотрудники.

Отношения с руководством могут сильно отличаться. Женщине повезло с адекватным и справедливым директором, которая работала наравне со всеми. Однако заработная плата в 30 000 - 34 000 рублей за 12-14-часовой рабочий день по графику 2/2 остаётся крайне низкой, учитывая многофункциональность сотрудников, выполняющих обязанности кассира, грузчика и уборщика. За три месяца у женщины дважды случались прострелы в пояснице, что вынуждало её работать на обезболивающих, так как больничный давали максимум на два дня. К этому добавлялись постоянные конфликты с агрессивными или нетрезвыми покупателями.

Из-за высокой текучести кадров в "Пятёрочке" часто работают студенты без опыта, мигранты, а также те, кому срочно нужны деньги. Как только появляется другая возможность, они увольняются. Эта ситуация типична для многих сетевых магазинов, где руководство экономит на персонале, создавая тяжёлые условия труда. Это приводит к выгоранию сотрудников, текучести кадров и низкому качеству обслуживания. Каждый работник имеет право на достойную оплату труда и охрану здоровья. Только в 2023 году сеть "Пятёрочка" открыла 1892 новых магазина, что говорит о постоянной потребности в сотрудниках.

Ранее мы писали, что 16 сотрудников "Магнита" не вышли на работу в 2025 году, когда стало известно об открытии нового склада.

Как сообщалось, бывший сотрудник, проработавший там два года, рассказал, что обещанная почасовая ставка в 225 рублей за первые 165 часов работы оказалась лишь на словах, а в трудовом договоре была зафиксирована ставка в 56 рублей в час. Рабочие смены нередко достигали продолжительности в 13 часов без положенного по закону перерыва на обед, а условия на складе были неудовлетворительными.

Похожее событие произошло ранее, когда эксперт HR Анна Кузнецова подчеркнула, что высокая текучесть кадров в логистике и ритейле обусловлена не только низкой оплатой, но и отсутствием баланса между работой и личной жизнью, а также неудовлетворительными условиями труда. Тем временем, более 40% сотрудников складов заявили о несоблюдении графика работы, а 30% — об отсутствии предусмотренных законом перерывов, по данным HeadHunter за 2023 год.

Что еще стоит узнать: Звезды пообещали золотой день двум знакам 14 августа: выиграют в лотерею и получат повышение Забытая советская солянка с грибами — рецепт, который обязательно нужно попробовать хотя бы раз Роскачество проверило пельмени — только 3 марки оказались безопасными: результаты вас удивят Ваше число рождения раскрывает тайну ангела-хранителя: узнайте правду с помощью нумерологии 56-летняя женщина оказалась под завалами дома после ночного удара ВСУ по селу в Курской области