Магнит и Пятёрочка остаются позади: россияне массово переходят в супермаркет с ценами 2010 года

Конкуренция на российском рынке розничной торговли, стратегии и вызовы крупных сетей

Сегодня российский розничный рынок стал ареной острой борьбы между крупными игроками, такими как "Магнит" и "Пятёрочка", и набирающими популярность дискаунтерами, например, "Светофором". Снижение покупательной способности населения, вызванное падением реальных доходов, вынуждает потребителей уделять больше внимания наиболее выгодным ценовым предложениям. Эта ситуация стимулирует ведущие торговые сети к пересмотру стратегий и внедрению инноваций, особенно в программах лояльности.

"Магнит" сохраняет сильные позиции благодаря развитой сети и удобному расположению магазинов "у дома", что особенно актуально для регионов. "Пятёрочка" активно внедряет планшеты для заказа и экспресс-доставку, позиционируя себя как технологически развитого ритейлера. Несмотря на это, обе сети часто сталкиваются с потребительской критикой из-за качества обслуживания, неточностей в ценниках и наличия просроченных товаров. Это говорит о необходимости повышения операционной эффективности.

Программы лояльности остаются ключевым инструментом для удержания клиентов. Например, программа "Магнита" насчитывает более 80 миллионов активных участников и обеспечивает значительную часть выручки компании. Антон Сидоров, аналитик розничного рынка, отметил:

В современном ритейле программы лояльности - это не просто скидки, а основа для долгосрочных отношений с клиентами и источник данных для персонализированных предложений.

Серьезную конкуренцию крупным сетям составляют дискаунтеры, такие как "Светофор", где товары предлагают на 20-30% дешевле. Такая ценовая политика привлекает покупателей, стремящихся к экономии. Интересно, что в 1960-х годах в СССР универсамы также работали по принципу дискаунтеров, предлагая товары по сниженным ценам за счет минимизации торговых наценок и увеличения объемов продаж.

Активное развитие онлайн-торговли и сервисов быстрой доставки, таких как "Яндекс.Лавка" и "ВкусВилл", меняет рынок, переманивая клиентов из обычных магазинов. В ответ на это, "Магнит" удвоил продажи через интернет, а "Пятёрочка" развивает собственную экспресс-доставку. По данным NielsenIQ, в 2023 году доля онлайн-продаж продуктов питания в России выросла на 35%. В Южной Корее некоторые ритейлеры используют полностью автоматизированные склады и роботов для сборки заказов, что значительно ускоряет доставку.

Будущее ритейла определится развитием технологий, консолидацией рынка и ужесточением ценовой конкуренции. Ожидается распространение автоматизированных касс самообслуживания и систем самообслуживания, что позволит сократить расходы и ускорить обслуживание. Крупные сети, вероятно, будут открывать собственные дискаунтеры для более эффективной конкуренции в низком ценовом сегменте. Примером может служить открытие "Магнитом" магазинов "Моя цена". Также возможна дальнейшая консолидация рынка через слияния и поглощения. Например, приобретение "Магнитом" сетей "Дикси" и "Азбука Вкуса" усиливает его позиции в разных ценовых сегментах, что является частью стратегии по увеличению доли рынка и оптимизации затрат.

Для покупателей полезно активно пользоваться акциями и программами лояльности, мобильными приложениями и сравнивать цены, чтобы совершать максимально выгодные покупки.

С 10 июля 2025 года крупные российские ритейлеры "Магнит" и "Перекрёсток" планируют активно внедрять технологию "даркстор". Дарксторы - это закрытые склады, предназначенные исключительно для сборки онлайн-заказов. Они позволяют значительно снизить операционные издержки, оптимизировать ассортимент и заметно ускорить процесс сборки товаров. Среднее время сборки одного заказа в дарксторе может составлять всего 5-7 минут.

Ранее мы писали, что кассы самообслуживания стали привычным элементом в супермаркетах, таких как «Перекрёсток» и «Пятёрочка». Крупнейшие розничные компании, включая X5 Group, внедряли их для оптимизации затрат на персонал и сокращения очередей. Внедрение КСО позволяет сократить операционные расходы на 15–20% и увеличить пропускную способность до 30% в часы пик.

Что еще стоит узнать:

• 6 августа в 12:00 во всех курских храмах одновременно зазвучат поминальные колокола по жертвам вторжения ВСУ
• Положите соль в холодильник и навсегда забудьте об этой надоевшей проблеме
• Хинштейн назначил экс-главу Росприроднадзора Левина врио министра природных ресурсов Курской области
• Выкапывайте картофель только в эти дни августа - будет храниться месяцами без потери вкуса и твердости
• Признак безграмотности: в этом слове отсутствует буква «д», но каждый второй ее упорно добавляет