Неожиданный поворот: всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon, ждет новшество с 7 сентября

Нововведения и изменения в работе маркетплейсов

Российский рынок онлайн-торговли переживает серьезные изменения, которые затронут миллионы покупателей. Крупнейшие маркетплейсы вводят новые правила, способные существенно повлиять на привычки потребителей и их опыт взаимодействия с платформами электронной коммерции.

Wildberries: плата за возврат товаров

Лидер российского рынка онлайн-ритейла Wildberries принял решение, которое может вызвать неоднозначную реакцию у покупателей:

Введение платы в размере 100 рублей за возврат каждой единицы товара

Плата взимается даже при отказе от бракованного товара

Компания объясняет нововведение как оплату за обратную транспортировку

Изменения вступают в силу с 7 сентября

Это решение фактически делает невозможным бесплатный отказ от товара, что может повлиять на покупательское поведение и увеличить риски для потребителей при совершении онлайн-покупок.

Ozon и AliExpress: обновления приложений

Другие крупные игроки рынка также вносят изменения в работу своих мобильных приложений:

Ozon требует обязательного обновления приложения для доступа ко всем функциям, включая получение кода для выдачи товара

AliExpress выпустил новую версию приложения, прекратив поддержку старой

В обновленной версии AliExpress отсутствует функция сортировки товаров по цене

Эти изменения могут создать временные неудобства для пользователей и потребовать адаптации к новым интерфейсам и функциональности приложений.

В свете этих нововведений покупателям рекомендуется внимательно ознакомиться с обновленными правилами работы маркетплейсов, чтобы избежать неожиданных расходов и разочарований при совершении покупок. Изменения в работе популярных онлайн-платформ могут оказать значительное влияние на рынок электронной коммерции в целом и потребуют от потребителей более осознанного подхода к онлайн-шопингу.