Вам нужен чек? Вот что на самом деле скрывается за этим вопросом в магазине

что на самом деле стоит за привычным вопросом на кассе

Вопрос "Вам нужен чек?" стал обыденностью на кассах магазинов, включая крупные сети вроде "Пятёрочки" и "Магнита". За этой, казалось бы, простой фразой скрывается целый комплекс причин, от стремления к экономии до соблюдения законодательных требований.

Эта практика укоренилась после 2022 года, когда возникли временные перебои с поставками чековой ленты. Тогда Федеральная налоговая служба разрешила не штрафовать торговые точки за отсутствие бумажных чеков. Хотя дефицит ленты давно позади, привычка спрашивать покупателей сохранилась.

Сегодня продавцы часто задают этот вопрос, чтобы ускорить обслуживание и сократить расход бумаги. Однако иногда за этим может стоять и менее прозрачная цель - попытка не провести часть выручки через кассовую систему. В больших торговых сетях такой контроль автоматизирован, но человеческий фактор полностью исключить нельзя.

Согласно закону о контрольно-кассовой технике (54-ФЗ), кассовый чек должен быть сформирован и передан покупателю в любом случае. По умолчанию он выдается на бумаге. Электронный вариант возможен только с согласия клиента, если он предоставил свой телефон или адрес электронной почты.

Даже если покупатель отказывается от чека, продавец обязан его напечатать. Отказ от пробития чека является нарушением. В таком случае распечатанный чек можно уничтожить. За расчеты без кассы и невыдачу чеков предусмотрены административные штрафы по статье 14.5 КоАП РФ, а также риск внеплановой проверки.

Для потребителя чек - это не просто бумажный документ. Он служит основным подтверждением факта покупки, даты и стоимости товара. Чек необходим для возврата или обмена товара, а также для реализации гарантийных обязательств. В случае спора с продавцом, именно чек становится главным аргументом в защиту прав потребителя. Это помогает избежать ситуаций, когда кассиры молчат об этом, и вы не можете защитить свои интересы.

Поэтому всегда стоит брать чек, будь то бумажный или электронный. Это гарантирует, что вы сможете вернуть свои деньги или обменять товар, если возникнет такая необходимость. Даже при выборе электронного чека убедитесь, что он действительно пробит и не был "отменен" в системе.

Ранее мы писали о похожем инциденте в магазине "Пятёрочка", где покупатель столкнулся с многочисленными расхождениями в ценах. Так, щербет с ценником 39.99 рубля пробился за 102 рубля, а печенье по 19 рублей - за 120 рублей. Продавцы объясняли это несвоевременным обновлением ценников и путаницей с весовым товаром, что привело к неприятному конфликту и потере времени для клиента.

Как сообщалось ранее, вопрос о некорректном указании цен в розничных сетях не нов: еще в 2023 году в Государственной Думе начали разрабатывать законопроект «О честной цене», призванный урегулировать манипуляции с ценообразованием. Спустя два года, 1 августа 2025 года, на портале pg46.ru был зафиксирован инцидент в магазине «Пятёрочка», где покупатель столкнулся с серьёзными расхождениями. Например, щербет с ценником 39.99 рубля пробился за 102 рубля, а печенье по 19 рублей — за 120. Продавцы объясняли это несвоевременным обновлением ценников и указанием стоимости за 100 граммов для фасованного товара. Подобные ситуации подчёркивают актуальность защиты прав потребителей и необходимости бдительности.

Что еще стоит узнать:

• Квасить капусту в октябре нужно только в эти дни: Лунный календарь для удачного засола
• "Осень на Полугоре": три района Курской области устроят двухдневный фестиваль с ярмаркой и концертами
• Достаточно просто сделать шаг: Тамара Глоба рассказала, перед кем открывается путь из золота в октябре
• Ученые назвали самую полезную крупу - даже лучше гречки: устраняет запоры и сжигает жир
• Новак: дефицит бензина в Курске решат "химическими присадками" к ноябрю