Необходимый чек: зачем на самом деле это спрашивают в магазинах

Электронные чеки, преимущества, риски и права покупателей в цифровую эпоху

В условиях стремительной цифровизации вопрос о формате чека приобретает все большую актуальность. Переход ритейлеров к электронным чекам диктуется экономическими, экологическими и правовыми соображениями, но вызывает и определенные опасения у потребителей.

Экономия и экологическая ответственность – два главных аргумента в пользу электронных чеков. Крупные торговые сети, такие как «Лента» и «Пятерочка», отмечают значительное снижение расходов на расходные материалы и обслуживание кассового оборудования. Это приводит к оптимизации работы касс, сокращению очередей и повышению эффективности труда кассиров. С экологической точки зрения, отказ от бумажных чеков способствует уменьшению количества мусора и сохранению лесных ресурсов. Многие сети, в том числе «Пятерочка», активно подчеркивают этот аспект, используя соответствующую визуальную символику на кассах.

Однако переход на электронные чеки таит в себе потенциальные риски для покупателей. Существует вероятность использования этой системы недобросовестными продавцами для уклонения от налогов, что может привести к трудностям с возвратом товара или гарантийным обслуживанием. Поэтому покупателям необходимо помнить, что кассовый чек остается основным документом, подтверждающим покупку. Для проверки легитимности чека можно воспользоваться приложением ФНС «Мои чеки».

В настоящее время существует несколько видов чеков. Основным является кассовый чек с QR-кодом, содержащий всю необходимую информацию о покупке. Товарный чек дополнительно описывает характеристики приобретенного товара, а слип-чек эквайринга подтверждает оплату картой, но не заменяет кассовый чек. Внутренние документы магазина также не являются равноценной заменой кассового чека.

Несмотря на активное внедрение электронных чеков, бумажные чеки по-прежнему востребованы, особенно среди старшего поколения. Покупатель вправе запросить бумажный чек, и отказ продавца может свидетельствовать о его недобросовестности. Прогнозируется, что к 2025 году доля цифровых чеков достигнет 73%, что подчеркивает важность адаптации к новым технологиям и защиты своих прав потребителей.

Популярные социальные и полезные новости дня:

• В Курской области разгромлен украинский батальон "Шквал", сформированный из заключенных
• Вам чек нужен?: вот зачем на самом деле это спрашивают в супермаркетах — это не просто так
• ВС РФ окружают Суджу: отражены четыре контратаки ВСУ
• Путин поддержал инициативы врио губернатора Курской области Хинштейна
• Минобороны опровергло подготовку прорыва ВСУ в Курскую и Брянскую области