Больше никаких переплат на Wildberries и Ozon: узнайте куда уходят опытные покупатели за выгодой сегодня
- 18:40 13 июня
- Алексей Петров
Российские площадки Wildberries и Ozon постепенно теряют репутацию площадок с низкими ценами. Покупатели все чаще замечают, что стоимость многих товаров у производителя или в локальных магазинах оказывается ниже без участия в глобальных распродажах. Маркетинговые уловки с перечеркнутыми ценами перестали работать, так как потребители начали сравнивать предложения перед покупкой.
Эксперты отмечают, что качество товаров на маркетплейсах вызывает все больше вопросов. Согласно данным Роскачества, риск приобретения подделок в сегментах одежды и обуви составляет около 30%. При этом вы покупаете оригинал, а получаете подделку из-за обилия контрафакта, который сложно отследить в общем потоке заказов. Ситуацию усугубляют недостоверные отзывы, написанные пользователями ради начисления бонусов.
Процедура возврата товара превратилась в сложный процесс с дополнительными проверками в пунктах выдачи. Сталкиваясь с необходимостью доказывать брак, многие клиенты отказываются от возврата, чтобы сэкономить время. Усложняют жизнь пользователям и новые правила платформы, о чем подробно пишет интернет-издание PG12. С основными проблемами сталкиваются покупатели, для которых заказал - забери или плати стало неприятной реальностью.
- Рост цен на логистику и комиссии продавцов.
- Скрытые расходы, увеличивающие стоимость товара в корзине.
- Массовый уход мелких селлеров в ответ на штрафы площадок.
Экономическая модель площадок меняется, что напрямую отражается на конечных ценах для потребителя. О том, как трансформируются расходы клиентов, можно узнать из материала про конец бесплатной доставки, которая постепенно уходит в прошлое. Прогнозируется, что до конца 2026 года стоимость электроники и одежды на этих ресурсах может вырасти еще на 10%.
Ранее мы писали, что Ozon и Wildberries под ударом из-за вмешательства ФАС в апреле 2024 года. Ведомство выявило дисбаланс условий, при котором российские продавцы платили комиссии до 51%, тогда как зарубежные - значительно меньше. Регулятор потребовал устранить дискриминационные преференции до 15 мая, что стало началом глобальной перестройки рынка онлайн-торговли.